ISO年檢的流程是什么
ISO年檢的流程是什么
ISO年檢(即ISO認證年審)的流程一般包括以下步驟:
預約審核:
企業(yè)需要提前與頒發(fā)ISO證書的認證機構取得聯(lián)系,預約年審時間,并確定審核范圍。
準備材料:
企業(yè)根據(jù)認證機構的要求,準備相關的年審材料,如質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、內部審核報告、管理評審報告、顧客滿意度調查結果等。
確保所有文件完整、準確,并符合ISO標準的要求。
現(xiàn)場審核:
認證機構派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場進行審核。
審核員通過查閱文件和記錄、訪談相關人員、觀察現(xiàn)場情況等方式,評估企業(yè)質量管理體系的運行情況。
審核員會記錄發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項,并提出改進意見和建議。
審核報告:
審核結束后,審核員會編寫審核報告,詳細列出發(fā)現(xiàn)的問題、不符合項以及改進建議。
審核報告會提交給認證機構的技術委員會進行審查。
整改與跟蹤:
企業(yè)根據(jù)審核報告的要求,針對發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項制定整改計劃,并明確整改的責任人和時間節(jié)點。
企業(yè)實施整改措施,并收集整改證據(jù)。
認證機構會對企業(yè)的整改情況進行跟蹤驗證,確保問題得到有效解決。
認證決定與證書更新:
如果企業(yè)通過了年審,并且整改情況符合認證機構的要求,認證機構將確認企業(yè)通過年審,并更新企業(yè)的ISO認證證書。
證書的有效期通常會延長一年。
如果企業(yè)未能通過年審,認證機構可能會要求企業(yè)繼續(xù)整改或重新進行審核。
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