成都ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)的理解與實(shí)施要點(diǎn)
成都ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)的理解與實(shí)施要點(diǎn) (一)持續(xù)改進(jìn)是指“增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)”。這是組織一個(gè)永恒的主題,組織應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),而顧客的要求是不斷變化的,所以一個(gè)組織要想持續(xù)地滿足顧客的要求、不斷增強(qiáng)顧客滿意的科度,就必須開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。這可以幫助組織持續(xù)地增強(qiáng)能力,提高效率,降低成本,更發(fā)地滿足顧客要求,增強(qiáng)顧客滿意度。 (二)組織麻應(yīng)不斷地尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性的措施可以是日常漸進(jìn)的改進(jìn)活動(dòng),如QC小組的活動(dòng);也可以是重大的改進(jìn)活動(dòng),如年度的大規(guī)模技改項(xiàng)日。改進(jìn)的動(dòng)力應(yīng)源于最高管理層設(shè)立的目標(biāo)。持續(xù)改進(jìn)可以涉及產(chǎn)品、過(guò)程和體系的改進(jìn),也應(yīng)當(dāng)涉及內(nèi)部效率和效益的改進(jìn),例如,政府部門(mén)在工作效率上的改進(jìn)和提高。 (三)持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)反復(fù)采取措施、實(shí)施所策劃的解決方案的過(guò)程,在GB/T19000—2008標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)“2.9持續(xù)改進(jìn)”,明確了持續(xù)改進(jìn)的基本活動(dòng)、步驟和方法,包括: a)分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,以識(shí)別改進(jìn)區(qū)域;識(shí)別改進(jìn)質(zhì)量管理體系的潛在機(jī)遇; b)確定改進(jìn)日標(biāo); c)尋找可能的解決辦法,以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo); d)評(píng)價(jià)這些解決辦法并做出選擇;e)實(shí)施選定的解決辦法;f)測(cè)量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果,以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn);g)正式采納更改。(四)持續(xù)改進(jìn)可以考慮如下活動(dòng):a)通過(guò)質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定、建立、實(shí)施和考核,營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的機(jī)制;b)通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、過(guò)程的趨勢(shì)和不足,評(píng)價(jià)顧客不滿意的信息;c)通過(guò)內(nèi)部審核不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)采取有效的措施;d)通過(guò)實(shí)施救助措施和預(yù)防措施,實(shí)施改進(jìn);e)通過(guò)管理評(píng)審評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,并采取改進(jìn)措施。
成都ISO9001認(rèn)證,ISO9001-2015新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)形成的文件條款匯總
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成都ISO9000認(rèn)證 關(guān)注ISO9000體系充分性和適宜性
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成都ISO9000認(rèn)證,德陽(yáng)ISO9000認(rèn)證,組織申請(qǐng)ISO9000認(rèn)證的條件
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成都ISO9000認(rèn)證,成都建筑ISO9000認(rèn)證:建筑業(yè)ISO9000認(rèn)證隱蔽工程就是特殊過(guò)程嗎?
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