怎么理解ISO9001標準“讓步接收”的意思

在ISO9001標準中，"讓步接收"是指在某些情況下，當產品或服務未能符合特定要求時，但仍然可以被接收使用的情況。這種情況下，組織可以采取讓步接收的方式，但需要遵循一些規(guī)定和程序。

讓步接收意味著組織經過評估和決策，認為由于特定原因，并且對產品或服務的要求仍然被滿足的情況下，雖然不符合所有規(guī)范要求，但可以接收使用。這些特定原因可能包括技術限制、緊迫的交付時間、客戶的特殊要求等。

在執(zhí)行讓步接收時，組織需要采取以下的步驟和控制措施：

1. 定義準則：組織應該制定讓步接收的準則和標準。這些準則應基于對影響產品或服務質量的風險進行評估，并為決策者提供明確的指導。

2. 決策過程：讓步接收的決策應該明確記錄，并由授權人員進行批準。這個決策過程應該確保讓步接收選擇的可行性和最小化質量和安全風險。

3. 文檔控制：所有與讓步接收相關的信息、決策和記錄應該進行適當?shù)奈臋n控制，以確保透明度和可審查性。

4. 控制風險：組織需要采取適當?shù)拇胧┛刂谱尣浇邮諑淼馁|量和安全風險。這可以包括監(jiān)控、測試、驗證、追溯等措施，以確保讓步接收不會對客戶滿意度和組織聲譽造成負面影響。

總之，讓步接收是一種有條件的方式，用于在產品或服務不符合所有規(guī)范要求但仍可接收使用的情況下，遵循明確的準則和程序進行決策，并采取適當?shù)目刂拼胧﹣斫档唾|量和安全風險。

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